Criterio Talent
Entrevistas conversacionales con IA

Entreviste a todos. Decida con la evidencia enfrente.

Criterio Talent entrevista por voz y video a cada candidato, a la hora que pueda y a varios a la vez. Repregunta cuando una respuesta se queda corta, y devuelve un reporte donde cada conclusión abre en la frase textual que la sostiene. De una vacante operativa a una gerencia: lo que cambia es el guion, no la herramienta.

Treinta minutos sobre una vacante suya. Le contestamos el mismo día.

Un candidato explicando algo con las manos durante su entrevista, frente a una computadora portátil.
Resolución de conflicto con proveedores Cumple · nivel 3 de 4
Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección.
Transcripción 08:41Turno 12 de 31
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.
Qué cambia para su equipo

Su equipo deja de repetir la misma entrevista.

El trabajo que desaparece no es el de entrevistar. Es el de cuadrar agendas, sostener la misma conversación treinta veces y reconstruir después quién dijo qué.

Lo que deja de hacer

Cuadrar tres agendas para una llamada de veinte minutos.

Lo que hace en su lugar

La entrevista ocurre cuando la persona puede, y su equipo la lee cuando puede.

Lo que deja de hacer

Entrevistar sólo a quienes caben en la semana.

Lo que hace en su lugar

Entrevistar a todos, y usar la semana en decidir a quién vale la pena ver en persona.

Lo que deja de hacer

Sostener la misma primera conversación treinta veces.

Lo que hace en su lugar

Gastar el criterio de quien tiene oficio donde de verdad cambia la decisión.

Lo que deja de hacer

Comparar impresiones que tomaron personas distintas en semanas distintas.

Lo que hace en su lugar

Comparar respuestas al mismo guion, valoradas con la misma rúbrica.

Lo que deja de hacer

Reconstruir de memoria una conversación de hace dos meses.

Lo que hace en su lugar

Abrir la frase textual, con su turno y su minuto, y oírla si hace falta.

Lo que deja de hacer

Dejar a la gente esperando a que alguien de su equipo se desocupe.

Lo que hace en su lugar

Que el proceso avance sin depender de un hueco en la agenda de nadie.

Nada de esto sustituye la entrevista con quien va a ser su jefe. La adelanta, y hace que esa conversación empiece con el expediente ya leído.

Cómo funciona

Cuatro pasos, y el primero toma una tarde.

Del job post a los primeros enlaces en manos de los candidatos, en una tarde. El resto —las rondas siguientes, la integración con su ATS, los permisos por área— se configura sobre un proceso que ya está corriendo.

Paso 01

Se define la entrevista

Del job post sale la definición con sus competencias y niveles. Se ajusta conversando y queda versionada.

Paso 02

Se emiten los enlaces

Cada persona tiene su enlace individual. Usted lo envía por donde ya habla con sus candidatos, o lo hace su ATS por la API.

Paso 03

La entrevista ocurre

Por voz y video, a la hora que la persona pueda, con repreguntas y con su consentimiento previo.

Paso 04

Llega el reporte, y se compara

Valoración por competencia con su evidencia, candidatos lado a lado, y la decisión que toma una persona.

Empieza donde usted ya está

Pegue la vacante. La entrevista se escribe sola, y usted la corrige conversando.

No hay que aprender un constructor. Del texto del puesto sale una definición con competencias, reactivos y niveles; lo que no le cuadre se ajusta hablando, y quitar algo pide confirmación antes de tocarlo.

Lo que usted pega

Jefatura de Mantenimiento — Planta Norte

Responsable de un equipo de 14 técnicos. Coordina paros programados con producción, gestiona proveedores críticos y responde por los indicadores de seguridad de la planta.

Requisitos: ingeniería, 5 años en manufactura, experiencia con contratistas.

Lo que sale
Resolución de conflicto con proveedores 4 niveles · 2 reactivos
Coordinación con producción 4 niveles · 2 reactivos
Seguridad en planta 4 niveles · 2 reactivos
Comunicación con dirección 4 niveles · 1 reactivo
Ejemplo ilustrativo. La definición queda versionada y se reutiliza igual para todos los candidatos de la vacante.
La entrevista

No es un formulario con voz.

Cuando una respuesta se queda en la superficie, la entrevista profundiza. Sigue el guion que definió su equipo y adapta la repregunta a lo que acaba de escuchar — y sabe cuándo dejar de insistir.

Reactivo 4 de 7

¿Cuéntame de una ocasión en que un proveedor incumplió y tú tuviste que responder?

Transcripción 08:12

Sí, una vez tuvimos un problema fuerte con un proveedor y lo resolvimos entre todos.

Hay situación, pero no hay acción propia ni resultado. Con eso no se puede asignar un nivel.

Repregunta

¿Qué hiciste tú ese mismo día, y qué pasó después con ese proveedor?

Transcripción 08:41

Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección.

Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. Lo que sí es real es la mecánica: el guion fija qué hay que averiguar, y la conversación llega ahí por donde la persona la lleve.
El reporte

Cada conclusión lleva a la frase que la sostiene.

Del veredicto al fragmento, y del fragmento a la grabación. Quien lea el reporte puede comprobar por su cuenta si la conclusión está bien tomada, sin pedirle explicaciones a nadie.

Dos personas de un equipo de talento revisando en una pantalla el reporte de una entrevista; una de ellas señala una valoración con la pluma.

La conversación que sí requiere a su equipo: la de decidir, con la evidencia enfrente y sin reconstruir nada de memoria.

Resolución de conflicto con proveedores Cumple · nivel 3 de 4
Por qué ese nivel

Convoca a las partes el mismo día, cuantifica el impacto y escala con alternativas ya costeadas. No describe seguimiento posterior, que es lo que separa el nivel 3 del 4.

Lo que dijo, textual
Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección.
Transcripción 08:41Turno 12 de 31
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.

Lo que aparece entrecomillado no es lo que escribió el modelo: es la rebanada literal de la transcripción. Una cita inventada no puede publicarse, porque no hay de dónde recortarla.

El alcance

No es una criba. Es la entrevista, a la profundidad que pida el puesto.

La misma plataforma conduce una conversación corta y enfocada para una vacante operativa, y una entrevista exigente para una gerencia. Lo que cambia es qué se pregunta: hasta doce competencias con sus propios criterios, simulaciones de rol y repreguntas que empujan al detalle.

La duración y el número de competencias se declaran por guion. El máximo de cada implementación se acuerda antes de arrancar.
Tipo de posiciónCómo se configura la entrevista
Operativas y de alto volumenPocas competencias, conversación corta y mucha gente entrevistándose a la vez.
Especializadas y técnicasMás reactivos por competencia, y repreguntas que piden la decisión y no el resumen.
GerencialesCompetencias de conducción y de conflicto, con más tiempo para cada respuesta.
De responsabilidad ampliaVarias rondas, y una simulación de rol donde pesa más el caso que el currículum.

Cuatro candidaturas de la misma vacante, la misma noche

Ejemplo ilustrativo. No hay agenda que llenar: cada persona entra por su enlace cuando puede, y varias pueden estar en entrevista al mismo tiempo.
EmpezóCandidaturaRondaEstado
23:41C-0412Primera rondaTerminada
02:18C-0418Primera rondaTerminada
06:05C-0421Ronda técnicaTerminada
07:30C-0426Primera rondaEn curso

Ver los casos por tipo de proceso

El proceso

Varias rondas. Una sola candidatura.

Una vacante lleva las rondas que su proceso necesite, en el orden que usted defina y cada una con su nombre y su entrevistador. La misma persona las recorre sin convertirse en tres candidatos distintos, y cada entrevista queda marcada con la ronda en la que se contestó.

Terminada

Primera ronda

Su reporte, con la evidencia que lo sustenta, ya vive en este expediente.

En curso

Ronda técnica

La persona recibió su enlace y aún no la contesta.

Por invitar

Ronda con dirección

Cuando alguien de su equipo la invita, se emite su enlace en ese momento.

Ejemplo ilustrativo. Su equipo ve el recorrido completo de la persona en un solo expediente.

Renombrar o reordenar una ronda no reescribe el historial: la entrevista ya corrida conserva el nombre con el que se contestó.

Cómo encaja en lo que ya opera

El sistema que hoy manda sigue mandando.

Criterio Talent no viene a sustituir su ATS. Recibe la vacante y el candidato, conduce la entrevista y devuelve el reporte por donde usted lo espera, sin que nadie exporte, pegue ni vuelva a teclear nada.

Entra

Su vacante y su candidato

Su sistema sincroniza la vacante con sus rondas y pide la entrevista de una persona. La petición lleva clave de idempotencia: un reintento por una red caída no produce dos entrevistas.

Ocurre

La entrevista

La persona entra por su enlace individual, a la hora que puede. Nadie de su equipo tiene que estar presente ni pendiente.

Vuelve

El reporte, a su sistema

Ocho avisos firmados recorren la vida de la entrevista, y el reporte se recupera por la misma API con la evidencia que lo sustenta.

  • Cada empresa opera en su propio espacio, con su marca, su aviso de privacidad y su plazo de conservación — hasta el nombre que el candidato oye al empezar.
  • Una agencia, o un grupo con varias marcas, trabaja todas las suyas desde una sola cuenta sin que la configuración de una alcance a otra.
  • Permisos por rol y por vacante: leer un reporte no es lo mismo que descargar una grabación.
Lo que va a preguntar su equipo de seguridad

Contestado antes de que lo pregunten.

Sin que se coma la conversación comercial.

  • Cada cliente opera en un entorno separado, con sus propias credenciales y su propio dominio.
  • Segundo factor obligatorio, permisos por área y por vacante, y bitácora de accesos y descargas.
  • El candidato acepta expresamente antes de que exista un segundo de grabación, y el plazo de conservación se cumple solo.

La página de seguridad

Acceso de clientes

Entre a la instancia de su empresa.

Cada cliente opera en su propio subdominio. Escriba el de su empresa y lo llevamos directo.

¿No conoce el suyo? Lo entrega el administrador de la cuenta en su empresa.

Si el botón no responde porque el navegador tiene el JavaScript desactivado, la dirección se escribe directo en la barra:
https://empresa.criteriotalent.com

Siguiente paso

Véalo con una vacante suya sobre la mesa.

Treinta minutos: se define una entrevista a partir de su job post, se recorre como la ve el candidato y se lee un reporte con su evidencia.

Le contestamos el mismo día.