# Criterio Talent — Entrevistas conversacionales con IA para equipos de talento > Entreviste a todos: por voz y video, a cualquier hora y a varios a la vez. Cada conclusión del reporte abre en la frase textual que la sostiene. URL: https://criteriotalent.com/ --- **Entrevistas conversacionales con IA** # Entreviste a todos. Decida con la evidencia enfrente. Criterio Talent entrevista por voz y video a cada candidato, a la hora que pueda y a varios a la vez. Repregunta cuando una respuesta se queda corta, y devuelve un reporte donde cada conclusión abre en la frase textual que la sostiene. De una vacante operativa a una gerencia: lo que cambia es el guion, no la herramienta. Treinta minutos sobre una vacante suya. Le contestamos el mismo día. **Resolución de conflicto con proveedores** > Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección. **Transcripción 08:41** **Turno 12 de 31** **Qué cambia para su equipo** ## Su equipo deja de repetir la misma entrevista. El trabajo que desaparece no es el de entrevistar. Es el de cuadrar agendas, sostener la misma conversación treinta veces y reconstruir después quién dijo qué. **Lo que deja de hacer** **Lo que hace en su lugar** Cuadrar tres agendas para una llamada de veinte minutos. La entrevista ocurre cuando la persona puede, y su equipo la lee cuando puede. Entrevistar sólo a quienes caben en la semana. Entrevistar a todos, y usar la semana en decidir a quién vale la pena ver en persona. Sostener la misma primera conversación treinta veces. Gastar el criterio de quien tiene oficio donde de verdad cambia la decisión. Comparar impresiones que tomaron personas distintas en semanas distintas. Comparar respuestas al mismo guion, valoradas con la misma rúbrica. Reconstruir de memoria una conversación de hace dos meses. Abrir la frase textual, con su turno y su minuto, y oírla si hace falta. Dejar a la gente esperando a que alguien de su equipo se desocupe. Que el proceso avance sin depender de un hueco en la agenda de nadie. Nada de esto sustituye la entrevista con quien va a ser su jefe. La adelanta, y hace que esa conversación empiece con el expediente ya leído. **Cómo funciona** ## Cuatro pasos, y el primero toma una tarde. Del job post a los primeros enlaces en manos de los candidatos, en una tarde. El resto —las rondas siguientes, la integración con su ATS, los permisos por área— se configura sobre un proceso que ya está corriendo. ### Se define la entrevista Del job post sale la definición con sus competencias y niveles. Se ajusta conversando y queda versionada. ### Se emiten los enlaces Cada persona tiene su enlace individual. Usted lo envía por donde ya habla con sus candidatos, o lo hace su ATS por la API. ### La entrevista ocurre Por voz y video, a la hora que la persona pueda, con repreguntas y con su consentimiento previo. ### Llega el reporte, y se compara Valoración por competencia con su evidencia, candidatos lado a lado, y la decisión que toma una persona. **Empieza donde usted ya está** ## Pegue la vacante. La entrevista se escribe sola, y usted la corrige conversando. No hay que aprender un constructor. Del texto del puesto sale una definición con competencias, reactivos y niveles; lo que no le cuadre se ajusta hablando, y quitar algo pide confirmación antes de tocarlo. **Lo que usted pega** Jefatura de Mantenimiento — Planta Norte Responsable de un equipo de 14 técnicos. Coordina paros programados con producción, gestiona proveedores críticos y responde por los indicadores de seguridad de la planta. Requisitos: ingeniería, 5 años en manufactura, experiencia con contratistas. **Lo que sale** **4 niveles · 2 reactivos** **4 niveles · 2 reactivos** **4 niveles · 2 reactivos** **4 niveles · 1 reactivo** **La entrevista** ## No es un formulario con voz. Cuando una respuesta se queda en la superficie, la entrevista profundiza. Sigue el guion que definió su equipo y adapta la repregunta a lo que acaba de escuchar — y sabe cuándo dejar de insistir. **Reactivo 4 de 7** ¿Cuéntame de una ocasión en que un proveedor incumplió y tú tuviste que responder? **Transcripción 08:12** Sí, una vez tuvimos un problema fuerte con un proveedor y lo resolvimos entre todos. Hay situación, pero no hay acción propia ni resultado. Con eso no se puede asignar un nivel. **Repregunta** ¿Qué hiciste tú ese mismo día, y qué pasó después con ese proveedor? **Transcripción 08:41** Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección. **El reporte** ## Cada conclusión lleva a la frase que la sostiene. Del veredicto al fragmento, y del fragmento a la grabación. Quien lea el reporte puede comprobar por su cuenta si la conclusión está bien tomada, sin pedirle explicaciones a nadie. La conversación que sí requiere a su equipo: la de decidir, con la evidencia enfrente y sin reconstruir nada de memoria. **Resolución de conflicto con proveedores** **Por qué ese nivel** Convoca a las partes el mismo día, cuantifica el impacto y escala con alternativas ya costeadas. No describe seguimiento posterior, que es lo que separa el nivel 3 del 4. **Lo que dijo, textual** > Convoqué a compras y a planta el mismo día, documenté el impacto en línea y llevé dos alternativas costeadas antes de escalarlo a dirección. **Transcripción 08:41** **Turno 12 de 31** Lo que aparece entrecomillado no es lo que escribió el modelo: es la rebanada literal de la transcripción. Una cita inventada no puede publicarse, porque no hay de dónde recortarla. **El alcance** ## No es una criba. Es la entrevista, a la profundidad que pida el puesto. La misma plataforma conduce una conversación corta y enfocada para una vacante operativa, y una entrevista exigente para una gerencia. Lo que cambia es qué se pregunta: hasta doce competencias con sus propios criterios, simulaciones de rol y repreguntas que empujan al detalle. La duración y el número de competencias se declaran por guion. El máximo de cada implementación se acuerda antes de arrancar. | Tipo de posición | Cómo se configura la entrevista | Operativas y de alto volumen | Pocas competencias, conversación corta y mucha gente entrevistándose a la vez. | Especializadas y técnicas | Más reactivos por competencia, y repreguntas que piden la decisión y no el resumen. | Gerenciales | Competencias de conducción y de conflicto, con más tiempo para cada respuesta. | De responsabilidad amplia | Varias rondas, y una simulación de rol donde pesa más el caso que el currículum. ### Cuatro candidaturas de la misma vacante, la misma noche Ejemplo ilustrativo. No hay agenda que llenar: cada persona entra por su enlace cuando puede, y varias pueden estar en entrevista al mismo tiempo. | Empezó | Candidatura | Ronda | Estado | 23:41 | C-0412 | Primera ronda | Terminada | 02:18 | C-0418 | Primera ronda | Terminada | 06:05 | C-0421 | Ronda técnica | Terminada | 07:30 | C-0426 | Primera ronda | En curso [Ver los casos por tipo de proceso](https://criteriotalent.com/soluciones/) **El proceso** ## Varias rondas. Una sola candidatura. Una vacante lleva las rondas que su proceso necesite, en el orden que usted defina y cada una con su nombre y su entrevistador. La misma persona las recorre sin convertirse en tres candidatos distintos, y cada entrevista queda marcada con la ronda en la que se contestó. ### Primera ronda Su reporte, con la evidencia que lo sustenta, ya vive en este expediente. ### Ronda técnica La persona recibió su enlace y aún no la contesta. ### Ronda con dirección Cuando alguien de su equipo la invita, se emite su enlace en ese momento. Ejemplo ilustrativo. Su equipo ve el recorrido completo de la persona en un solo expediente. Renombrar o reordenar una ronda no reescribe el historial: la entrevista ya corrida conserva el nombre con el que se contestó. **Cómo encaja en lo que ya opera** ## El sistema que hoy manda sigue mandando. Criterio Talent no viene a sustituir su ATS. Recibe la vacante y el candidato, conduce la entrevista y devuelve el reporte por donde usted lo espera, sin que nadie exporte, pegue ni vuelva a teclear nada. ### Su vacante y su candidato Su sistema sincroniza la vacante con sus rondas y pide la entrevista de una persona. La petición lleva clave de idempotencia: un reintento por una red caída no produce dos entrevistas. ### La entrevista La persona entra por su enlace individual, a la hora que puede. Nadie de su equipo tiene que estar presente ni pendiente. ### El reporte, a su sistema Ocho avisos firmados recorren la vida de la entrevista, y el reporte se recupera por la misma API con la evidencia que lo sustenta. - Cada empresa opera en su propio espacio, con su marca, su aviso de privacidad y su plazo de conservación — hasta el nombre que el candidato oye al empezar. - Una agencia, o un grupo con varias marcas, trabaja todas las suyas desde una sola cuenta sin que la configuración de una alcance a otra. - Permisos por rol y por vacante: leer un reporte no es lo mismo que descargar una grabación. **Lo que va a preguntar su equipo de seguridad** ## Contestado antes de que lo pregunten. Sin que se coma la conversación comercial. - Cada cliente opera en un entorno separado, con sus propias credenciales y su propio dominio. - Segundo factor obligatorio, permisos por área y por vacante, y bitácora de accesos y descargas. - El candidato acepta expresamente antes de que exista un segundo de grabación, y el plazo de conservación se cumple solo. [La página de seguridad](https://criteriotalent.com/seguridad/) **Acceso de clientes** ## Entre a la instancia de su empresa. Cada cliente opera en su propio subdominio. Escriba el de su empresa y lo llevamos directo. ¿No conoce el suyo? Lo entrega el administrador de la cuenta en su empresa. Si el botón no responde porque el navegador tiene el JavaScript desactivado, la dirección se escribe directo en la barra: https://**empresa**.criteriotalent.com **Siguiente paso** ## Véalo con una vacante suya sobre la mesa. Treinta minutos: se define una entrevista a partir de su job post, se recorre como la ve el candidato y se lee un reporte con su evidencia. Le contestamos el mismo día.